Servicevilkår

1. Introduktion

Velkommen til Sainté Copenhagen! Ved at tilgå og anvende vores hjemmeside, SainteCopenhagen.dk, samt de tjenester vi tilbyder, accepterer du at være bundet af følgende handelsbetingelser. Vi anbefaler, at du læser disse vilkår grundigt, inden du benytter vores hjemmeside og services.

2. Brug af hjemmesiden

2.1 Hjemmesiden og dens indhold er udelukkende til personlig og ikke-kommerciel brug.
2.2 Du må ikke ændre, kopiere, distribuere, transmittere, vise, reproducere, udgive, licensere, skabe afledte værker af, sælge eller på anden måde udnytte indhold fra hjemmesiden uden skriftligt samtykke fra Sainté Copenhagen.
2.3 Du forpligter dig til ikke at anvende hjemmesiden til ulovlige formål eller på en måde, der kan skade Sainté Copenhagens omdømme eller forretningsdrift.

3. Priser og betaling

3.1 Alle priser på hjemmesiden er angivet i din lokale valuta og er inkl. moms, medmindre andet er angivet.
3.2 Betaling kan ske med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Google Pay, MobilePay, Klarna og Apple Pay.
3.3 Betaling trækkes først på din konto, når varen er afsendt, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre. Har du bestilt flere varer, hvoraf én er i restordre, trækkes betaling for denne vare først, når den afsendes.
3.4 Sainté Copenhagen forbeholder sig retten til at ændre priser uden forudgående varsel.

4. Levering

4.1 Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer over 999 DKK og sender alle ordre med DAO.
4.2 Leveringstider fremgår af hjemmesiden og afhænger af din lokation.
4.3 Sainté Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol.

5. Returnering og refundering

5.1 Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare, forudsat at varen returneres i original stand og emballage.
5.2 Refundering behandles senest 14 dage efter, at vi har modtaget den returnerede vare.
5.3 Omkostninger til returnering afholdes af kunden, og det er kundens ansvar, at varen returneres sikkert til os.
5.4 Returadressen er: Priorvej 1, 3. th, 2000 Frederiksberg.

6. Ophavsret og varemærker

6.1 Alt indhold på SainteCopenhagen.dk, herunder tekst, billeder, logoer, grafik og software, tilhører Sainté Copenhagen eller vores samarbejdspartnere og er beskyttet af ophavsrets- og varemærkelovgivning.
6.2 Ingen dele af hjemmesiden må kopieres eller anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse fra Sainté Copenhagen.

7. Ansvarsfraskrivelse

7.1 Sainté Copenhagen stiller hjemmesiden og tjenesterne til rådighed “som de er” uden nogen former for garanti, hverken udtrykkelige eller underforståede.
7.2 Vi garanterer ikke, at hjemmesiden er fejlfri, eller at adgangen vil være uafbrudt.
7.3 Sainté Copenhagen kan ikke holdes ansvarlig for skader, der opstår som følge af brugen af hjemmesiden eller de leverede produkter.

8. Ændringer af vilkår

8.1 Sainté Copenhagen forbeholder sig retten til at ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel.
8.2 Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres på hjemmesiden. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om gældende vilkår.

9. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

10. Kontaktoplysninger

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: kontakt@sainte-cph.dk
Telefon: +45 53 68 23 43

11. Reklamationsret

Der ydes 2 års reklamationsret på alle produkter i henhold til dansk købelov. Reklamationsretten dækker fejl i materialer og fabrikation.

Fejl eller mangler skal meddeles Sainté Copenhagen inden for rimelig tid efter modtagelse af varen. En reklamation inden for to måneder anses som rettidig, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationsretten bortfalder, hvis produktet er anvendt forkert eller på en uhensigtsmæssig måde.

12. Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over et produkt eller en service, bedes du kontakte vores kundeservice: